| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者名 | チクシル 篠澤 宏典 |
| 運営統括責任者 | 篠澤 宏典 |
| 所在地 | 千葉県松戸市馬橋 請求がある場合、遅滞なく開示致します。 |
| 電話番号 | 請求がある場合、遅滞なく開示致します。 |
| メールアドレス | kessai-info@cikusru.com |
| 販売URL | https://cikusru.com |
| 販売価格 | ・当社から送付する見積書・請求書に記載（税別・税込の両方を明記） ・デジタルコンテンツ商品や有償MTGについては、販売ページに記載。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込手数料について・銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。 クレジットカード決済手数料について・クレジットカード決済をご利用の場合、お客様の手数料負担はございません。 原則、決済完了後の金額変更は対応いたしかねますので、ご了承ください。※サービス内容を変更した場合は除く |
| お支払い方法 | クレジットカード、銀行振込、PayPal |
| お支払い期限 | ご契約書の内容に準じますが、標準的な支払い期限は以下の通りです。 ・業務支援（月額・リテーナー型準委任契約）の場合は、初月のみ前払い契約または半金前払いとなります。 （半金前払いは要審査/残り半金当月末払い） 2ヶ月目以降は当月の月初に請求書発行・当月末払いとなります。 ・オプションメニュー（請負契約および時間単価型準委任契約）の場合は、30日サイト（月末締め・翌月末払い）となります。 ・前払い契約または半金前払いの場合は、業務開始日前日までのご入金/決済が必要です。 ・AITXライト、AITXライトFOCUS、お申込時点でのクレジットカード決済（業務開始前の前払い）となります。 ・WEB/デジタル支援はお客様と取り決めた業務内容及びご契約内容に準じます。 |
| 商品引渡し時期 | ・デジタルコンテンツ商品：決済確認後、原則決済完了と同時にダウンロードページに遷移し、ダウンロードが可能です。 一部、ダウンロードページに遷移しない場合でも、2営業日以内にダウンロードURLをご案内いたします。 ・コンサルティング業務および代行業務：ご契約内容により異なります。 通常は、決済前に業務を提供する場合がありますが、前払い契約の場合は、契約に定めた期間（開始日～終了日）に基づき提供いたします。 ・有償MTGについては、お客様がご予約された日時の提供となります。 |
| 返品・キャンセル | ・業務提供およびデジタル商品の性質上、返品はできません。 ・キャンセルについては、申込書（または個別契約）を締結後、契約書の内容に沿って対応いたします。 |
| 不良品について | ・デジタル商品のダウンロードに支障がある場合、または提供したデータに破損や欠陥がある場合は、購入日から30日以内にご連絡ください。確認のうえ、適切な対応（再送・修正対応など）を行います。 ・コンサルティング業務および代行業務については、業務の性質上「不良品」という概念が適用されませんが、サービス内容に関する問題がある場合は、契約書の定めに従い対応いたします。 |
| 特記事項 | 提供サービスの性質について ・コンサルティング業務および代行業務の成果物については、業務遂行上の努力義務を負いますが、特定の成果を保証するものではありません。 サポートについて ・デジタル商品のダウンロードに関するサポートは、購入後14日以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。 ・コンサルティング業務に関するお問い合わせは、契約期間内での対応となります。 免責事項 ・天災、通信障害、システムトラブルなどの不可抗力による遅延や提供不能について、当社は責任を負いかねます。 ・第三者のサービス（決済システム、クラウドストレージ等）を利用する場合、それらの障害・不具合については弊社の責任範囲外となります。 その他 本記載内容は予告なく変更される場合があります。 |
